Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang lucky4d untuk Malaysia

Laman ini menggariskan terma penggunaan, dasar privasi dan obligasi undang-undang yang mengawal akaun anda di lucky4d, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi AkaunHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaMaklumat Hubungan Undang-Undang
Jelajah Lobi Kami Baca Soalan Lazim
lucky4d Rangka Undang-Undang lucky4d untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma, hak privasi atau permintaan untuk mengakses atau memadam data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar permintaan bertulis anda berkaitan terma, privasi atau data akaun ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons dalam 2 hari bekerja di wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan umum berkaitan terma penggunaan. Agen kami akan memindahkan kes undang-undang yang kompleks kepada pasukan khusus.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan bantahan atau permintaan hak data secara formal. Semua aduan menerima nombor rujukan untuk tujuan penjejakan.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

lucky4d menggunakan enkripsi SSL 256-bit pada semua transaksi dan penyimpanan data peribadi, memastikan maklumat akaun anda dilindungi pada setiap masa.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang perlu — nama, e-mel, maklumat pembayaran dan rekod transaksi — untuk memproses akaun dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Laman web lucky4d menggunakan kuki sesi dan kuki analitik. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk yang berterusan. Log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan yang terpakai. Data yang tidak diperlukan selepas penutupan akaun akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

lucky4d tidak menjual data anda. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan menyelesaikan transaksi yang anda mulakan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permohonan dalam 14 hari bekerja.

Soalan Tentang Terma dan Hak Akaun Anda

Kami faham bahawa dokumen undang-undang boleh menimbulkan pelbagai soalan. Di bawah kami menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma penggunaan, privasi data dan prosedur akaun di lucky4d.

Akaun lucky4d anda dikawal oleh terma penggunaan kami yang terpakai di wilayah yang disokong. Kami mematuhi keperluan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform ini.

Hantar e-mel kepada pasukan undang-undang kami dengan subjek 'Permintaan Data Peribadi' dan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data selepas penutupan akaun. Walau bagaimanapun, data transaksi kewangan perlu disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan yang terpakai.

Ya. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh dasar privasi kami serta terma penyedia pembayaran masing-masing. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau kata laluan dompet digital anda.

Rekod transaksi disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan. Selepas tempoh tersebut atau selepas penutupan akaun, data yang tidak diwajibkan disimpan akan dipadamkan secara selamat.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum terma baharu berkuat kuasa. Penggunaan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan kepada terma dikemas kini.

Untuk sebarang pertikaian berkaitan terma atau privasi, hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi dalam akaun anda. Semua pertikaian menerima nombor rujukan dan diproses dalam susunan yang diterima.

Halaman Berkaitan

Buah Emas Bumi Daftar Kekayaan